◆計画相談
利用者の方が障がい福祉サービスを利用するにあたり、その心身の状況や、環境などに応じて、適切な保健、医療、福祉、就労支援、教育などのサービスが組み合わせられ、提供されるようサービス等利用計画を立て、モニタリングを行います。
◆一般相談
施設や病院などに長期入所、入院している方が地域において自立した生活を営むことができるよう、地域生活へのスムーズな移行のための相談や必要な支援を行います。また、退所、退院後も居宅などで単身生活する方の緊急の事態などに相談や必要な支援を行います。そのために常時の連絡体制を確保します。